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外企魏蔚空降俏江南CEO

发布时间:2017-01-10

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    离开麦肯锡时, 魏蔚带走的唯一一份资料是《C E O上任1 0 0天》,尽管身经百战,但对她来说,这才是眼下最要紧的功课。“这是告诫一位新任CEO如何快速介入企业管理的,资料里有很多实践方法和管理忠告。比如要用好现在的人,在还不了解企业的状况下,不要快速的下猛料等等。”魏蔚表示。

 

    实际上,除了这些纸上功夫,魏蔚在麦肯锡学到的管理精髓早已深入血液,作为大中华区第一位女性全球合伙人,她更习惯理性地看待一些事情。从知名外资咨询企业转 型民企餐饮企业任职业经理人就是她理性分析后做出的抉择。

 

    魏蔚很愿意将企业比做一部车,在外企,自己开的是辆桑塔纳,公司把车子交给她,是希望能够把桑塔纳开成宝马,而大多数民营企业则像个“稀里哗啦的三轮车”。

 

    “最首要的心态是不抱怨,我要认识这部车,要承认他们把这种车况的车子开到这里很不简单,企业老板也就是这部车的驾驶人有自己的独到之处,我要虚心向她学习。同时,当创始人希望我来驾驶这部车时,我要为它找到第4个轮胎,在寻找过程中,我还要继续开车前进,并认可另外3个轮胎的功劳,让他们意识到新轮胎的价值,防止他们因为排外而罢工,同时尽可能地找到备胎。”

 

    尽管调整了心态并做了大量的预习工作,但在魏蔚就职的第一天。还是有两位高层闹起了辞职,这时她意识到,“旧轮胎”起义了。事实上,几个人辞职的原因不在魏蔚这里,但不幸的是,结果却要她来承担。

 

    这种车况下降的落差还不算,在餐饮企业,人才结构普遍受教育程度偏低,基层管理者很难站在更高的层次做出得体决策,因此一线总会冒出各种各样的问题。曾经的全球合伙人让自己回到了22岁时的状态,学习成为魏蔚的第一要务。

 

    不断归零

    这种回归并不少见,历史的看,魏蔚的成长道路上,她最多做出的就是“归零”的选择。魏蔚早期的学习生涯充斥着推荐、保送和跳级的经历。作为最后一届享受分配的对外汉语系高材生,1992年她被分配到国企背景的外贸企业,对毕业生来说这是令人羡慕的职涯起点。虽然刚进企业时,她只是做打印、复印等初级工作,但魏蔚的心态很好,一方面她把自己当作初学者安心工作,另一方面,她通过学习不断充实自己的业务知识,最终拿到外销员资格证的她被调到了进出口业务部。

从那时开始,她才从真正意义上打开了视野。“因为业务原因,我接触了很多大型的国企和外资企业,在合作过程中很好地磨练了我的意志,也让我打开眼界。所以,人不能自傲,认为自己是名牌大学的毕业生就不能干杂役的工作,同时也要有种不服输的心态,尽快找到自己的人生价值。”

 

    4年后,做了进出口业务经理的魏蔚已经拿到了公司中的最高薪酬,但她也逐渐感受到了职业疲乏。周而复始的拉单子、谈判、等待发货让她一眼望穿未来,“我隐约感觉,人生不能就这样过一辈子。”魏蔚做出了到海外读MBA的打算。

 

    在申请读书的日子里,魏蔚加盟了世界知名的投资银行——瑞银华宝,虽然工资翻了五六倍,但她所见的并不快乐。由于恰逢华宝集团和瑞士银行合并,办公室政治的泛滥让她看到了人性中丑恶的一面。“我知道自己要出国,所以是用过客的心态来看这些东西的,那是一种人性丑陋面极致化的体现,相互间的谎言、谩骂和压榨让当时的我深刻的领悟到,做事前要先做人。”

 

    经历了国企和外资企业再回炉锻造,让魏蔚在MBA学习中快速挖掘了自己的潜能。在欧洲最优秀的商学院,魏蔚一方面锻炼了自己的适应能力、应变能力,更重要的是找到了人生榜样,这也让她最终加盟了麦肯锡。

 

    “当时有二三十人应聘,但是亚太区只录取了我一个,我现在还记得接到麦肯锡offer的那一天所感受到的那种幸运,在29岁的年龄可以有这样好的平台,确实是命运对我的眷顾。这次和精英一起工作的契机,也让我再次归零,重新设计自己的职业发展。”

 

    之后的10年时间,魏蔚在每个成长阶段,在自己努力的同时都得到了公司的帮助,螺旋式的上升让她从一名相对初级的人才蜕变为全球董事合伙人。现在,魏蔚依然对麦肯锡抱有感恩之情,但也正是在麦肯锡工作了10年后,她再次选择了归零。

 

    “麦肯锡是一家让人尊重的企业,我将最辉煌的年龄留给了那里,但是去年夏天,俏江南老板张兰找到了我,希望我为俏江南的未来发挥力量,这时我才有了洋为中用的打算。”

 

    选老板胜过选公司

 

    实际上,去年的魏蔚并没有离开麦肯锡的考虑,但是激情的缺乏让她少了开心。“当时没有仔细想为什么不开心。我的开心来自激情,这和职位与赚钱多少没有任何关系,张兰第一次邀请我的时候,我才开始考虑,人生也许真的还可以更精彩一些。”

 

    “活得精彩”一直是魏蔚的价值理念。魏蔚开始问自己,“为什么不试试看,难道有什么可以失去的吗?”于是,在张兰说服了半年后,魏蔚真正下定了决心。她也成为张兰花最多耐心说服加盟的第一人。

 

    理论上,从外企空降到民营企业是对经理人的巨大挑战,但在魏蔚看来,她的加盟对张兰的挑战要比自己更大一些。因为,民营企业就像创始人的孩子,而张兰现在却要把抚养10多年的孩子交给“外人”,自己让出舞台。作为“打工者”,选择俏江南几乎就是在选择张兰。

 

    这种选择并非一时性起,在麦肯锡,张兰是魏蔚的客户,在之前接触的两年时间里,魏蔚给张兰定义为一位有魅力的“大女人”。“首先她表里如一,非常坦荡;可以把公司的财务状况拿出来给我看;另外,她极其聪明好学,在未来的公司治理中,如果老板不喜欢学习,不愿意改变自己就无法合作;第三,她懂得分享,人很大度,而且有足够的宽容心;第四,她有魄力,一家企业从没有CEO到空降CEO,还要让老兵容忍CEO,如果没有老板的支持和推动是无法实现的。”

 

    从外资企业空降,正是魏蔚看到了张兰的这些特质。同时,她也看到,在个性上,自己和张兰可以形成良好的互补。张兰有创业激情,个性生动、感性,思路跳跃,而魏蔚的思考方式更加逻辑化,喜欢理性的看待问题。“简直就是一个阴一个阳,她是太阳,我是月亮。” 与此同时,两人又拥有极其一致的价值理念,比如,人不能平庸一生,要靠自己的奋斗让生活充满色彩,同时也自信可以改变自己的人生。这些相同价值观下的差异化,让魏蔚对将俏江南带上一个新的台阶充满了信心。

 

    “我看到太多从高位进入企业的失败案例,作为职业经理人,我也会分析,大多数的原因都是伺候不了老板,所以我当然也会掂量。在职业经理人和创始人之间,信任是第一位的,而张总的坦荡,让我们彼此的心离的很近,和她沟通的风险不大。”即便如此,到俏江南之后的半年时间里发生的故事同样让魏蔚感到了巨大的冲击。魏蔚甚至对朋友表示,“每天有惊喜。”之所以这些意外让魏蔚感到是惊喜而非惊吓,正是因为她很早就摆正了自己的心态。

    虽然以往在服务客户的时候,魏蔚见识过很多民营企业的做事方法,但见识并不等同于经历。很多在外企认为理所应当的事情,比如基础的制度和流程,民营企业都是缺乏的。“这种感觉就像给一个赤脚多年的人穿鞋,大家总是要闹一段时间的,这时,职业经理人要非常耐心地对待他们,不能逃避困难,因为企业希望持久发展,早晚要穿鞋的,所以我们要拿出耐心和决心。”

 

    系统不完善可以重建,最令人挠头的是复杂的人际关系,像很多企业一样,魏蔚到来让很多人心里并不舒服,到张兰那里给魏蔚“穿小鞋”的也不乏其数。魏蔚却认为这些现象很正常。

 

    “人家为什么要相信一位外来的经理人?我在进来之前就把这些问题都考虑到了,心态好了,才可以真正做到波澜不惊。我甚至会认为,不发生这些事情才奇怪呢。”

 

    好在,张兰的立场是坚决的。俏江南的员工发现,自从魏蔚接手企业管理后,张兰已经由以往的每天必到公司改为每周到公司一两天,频次的降低从侧面将魏蔚推到了管理的台前,这也许是一位空降的职业经理人最需要创始人展露的姿态。

 

    对话:

 

    记者:在麦肯锡已经位高权重,为什么会感到疲惫和不开心?

 

    魏蔚: 麦肯锡的1 0 年让我学到了很多东西,也经历了蜕变,我一直都非常开心。但是在我成为全球董事后,我开始会想,第一,自己的下半辈子怎么过才更精彩,如果一直这样是没有意义的,我不喜欢没有挑战的未来,人生没有几个10年让人重复,我希望尽量看到更多的东西,激情和力量对我来说很重要。第二,有激情的人生才可能精彩,这也是我对自己的要求,10年麦肯锡的工作,让我积累了足够的物质财富,但是如何才可以无悔的走完一生?活的像条虫还是蝴蝶是自己的选择,我在归零的时候可以选择成为虫,但是每次都必须变成蝴蝶。

 

    记者:加盟俏江南对你来说意味着什么?为什么会选择民营企业?

 

    魏蔚:我在选择的时候并没有太多顾虑,当时是铁了心要离开麦肯锡的,也是铁了心要到民营企业。我认为在中国,民企是非常强劲的一股经济力量,社会上有7 0%的劳动力是由民企解决的。外资和国企我都经历过,而民企对我来说是个未知的领域,我希望充实我的职业生涯,同时在俏江南,我也确实感受到了这种多姿多彩的挑战。

 

    记者:职业经理人加盟民企,应该如何调整心态?

 

    魏蔚:首先要把自己清空,要先学习,这样才可以融会贯通,在学习的过程中要勤和老板沟通。第二,上了船就要和船上的人同舟共济,要认可企业的文化和人,忘却以往的辉煌。过去的成就和你没有任何关系,因为真正沉淀在体内精华的不需要历史来证明,依然会发光,在俏江南我不会提我原来是麦肯锡全球董事,我到这里会和在企业土生土长的人一样。第三,CEO的位置很微妙,一人之下,万人之上,所以难免会经历一些政治,要在加盟来之前为自己准备一个救生圈,让自己有退路。因为也许有一天和老板沟通真的出现问题,必须要分开。

 

    记者:在俏江南,你预计自己可以服务多久?

 

    魏蔚:这不好讲,但是至少我在麦肯锡服务了10年时间。

 

    记者:民企的老板希望吸引外企高管,需要哪些准备才可以尽量降低风险?

 

    魏蔚: 第一, 民企请职业经理人要花时间、花精力、花费用,所以老板要把自己透明的展示给你青睐的人,做人要坦荡,不能粉饰太平把人忽悠进企业,否则之后的问题更大,因为经理人可以选择离开,苦果最后要老板独自承担。第二,要帮助空降兵融入自己的队伍,要拿出改变企业的魄力来。第三,如果选择了一个能力优秀的人,要充分相信对方,只有信任,才可以让经理人发挥更大的潜能。

 

    记者:张兰很显然已经把你推倒的台前,你们之间为什么可以快速的磨合?

 

    魏蔚: 开始合作的时候, 还会有蜜月期,后面肯定有矛盾,包括现在,我们之间也会有不同的想法。她有意识的把舞台让出来,但是这之间肯定是要有磨合的,而且这个时间也不会短,我预计至少需要两三年。解决的办法很简单,首先要主动、真心实意的沟通。第二,不抱怨。其实经理人没什么好抱怨的,要积极的看待创始人以及老人给空降兵的评价,既然自己选择了,就要经历风雨,老板可以把企业带到现在的状态都是聪明的人,他们的眼睛是雪亮的,她会知道经理人是怎样的人,是否有能力帮助企业。我一直说,选你所爱,爱你所选,所以要调整好心态度过磨合期。

 

    记者:巧合的是,创始人和你都是女性,你如何看待女性创业者?

 

魏蔚: 我注意观察过,100位企业界名人里面,只有五六位女性。麦肯锡非常尊重女性的发展,有35%位女性,我们国家对女性的发展也是非常尊重的。但之所以成功者较少,我认为这主要是因为缺少楷模和导师。这从小孩子身上就可以体现出来,男孩子的游戏更多是竞争性的,女孩子更多是团结性的,这些文化造成了女性的多重选择。所以,我反而认为,有勇气冲出沉疴的才是女中精英。同时,家庭的支持是必不可少的,父母不会认为我和男孩子有什么差异,在先生眼中,我也属于智勇双全的人,每次选择,他都会支持我的决定。

来源 :网络


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